キャンセルポリシー

当院では、キャンセル料・変更料・遅刻料を以下の通り設定させていただいております。
皆様には、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

キャンセル・変更期限

前日18:00までにお電話にてご連絡をお願いいたします。

お電話

03-6228-7155

受付時間

月～金10:00～19:00　電話対応18:00まで

※ 2024年1月以降は月～水・金～土の受付となります。
※ 対応中などで電話に出られない場合もございますので、お時間に余裕を持っておかけください。

キャンセル料・変更料・遅刻料

前日18:00までの キャンセル・日時変更	前日18:00以降の キャンセル・日時変更	当日キャンセル (無断キャンセルや、お時間過ぎてのキャンセルを含む)	当日10分以上遅刻
無料	5,500円(税込)	5,500円(税込)	料金は変わらず時間内での施術 もしくは キャンセル料をお支払いただき 別日程で施術

遅刻に関して

全施術10分以上遅れますと、予約状況によってはその日の施術ができない可能性が高く、
その場合はキャンセル料をお支払いただき別日程でのご施術か、
カウンセリング時間や工程などを減らしての施術となります。

当日の時間変更について

ご予約時間より早める場合は、キャンセル料の対象にはなりません。
ご予約より45分以上遅くする場合は、キャンセル料の対象となります。
ただし、ご予約状況によってはご変更できかねる場合がございますのでご了承ください。
なお、天災や大幅な電車遅延などによるキャンセルや変更はキャンセル料の免除対象となりますが、
駐車場の混雑や、交通渋滞、数分の電車遅延、エレベーター待ちによる遅刻は免除対象外となります。
お時間に余裕を持ってのご来院をお願いいたします。

キャンセル料をお支払いただけない場合、
次回以降のご予約を取られても、施術をお受けいただけませんのでご注意ください。
こちらの都合でご案内時間が遅くなってしまった場合や、
日程を調整させていただく場合のキャンセル料は発生いたしません。

キャンセル・遅刻料についてご不明点などございましたら、クリニックまでお問い合わせください。